Sobre Nosotros

Más de 5.000 clientes satisfechos desde 2015

jaime bastos ceo de doctor agua

Objetivo: hacerlo mejor

Doctor Agua nace en 2015 como un proyecto verde y sostenible que ofrece las mejores alternativas del mercado para tener agua sana y limpia en los hogares.

Somos un equipo de personas sensibilizadas con el medio ambiente y preocupadas por la salud.

Proponemos alternativas ecológicas y sostenibles para un tratamiento natural del agua de tu cocina, de tu baño, de tu hogar.

Nuestra tienda es virtual; sin embargo estamos orgullosos de participar en numerosas ferias a lo largo y ancho de España y Portugal. Las ferias más importantes del sector Bio y Eco como BioCultura Madrid, BioCultura Barcelona, BioTerra Irún, BioCantabria, Natura Málaga  y otras más y también del sector de la vivienda.

nosotros

 

Somos una empresa consciente de que la utilización masiva de plásticos de un solo uso que está literalmente asfixiando al planeta. Que solo una pequeña fracción del agua es la que sustenta la vida y ésta cada vez está más deteriorada y contaminada.

Esta situación nos lleva a promover sistemas ecológicos de filtrado de agua para los hogares y de esta manera poner nuestro grano de arena en reducir el mar de plásticos que nos invade.

«La Ecología es cosa de todos. Jacques Cousteau.»

Nuestra misión

Cuidar de tu salud y la de tu familia proporcionando soluciones ecológicas de filtrado de agua a nivel doméstico con productos de fácil instalación, asesoramiento técnico y servicio de atención al cliente.

Queremos...

Poner a disposición de nuestros clientes las mejores marcas para el tratamiento del agua eligiendo minuciosamente cada uno de nuestros productos. Buscamos clientes 100% satisfechos, por lo que procuramos una atención impecable en todos los ámbitos.

No solo somos agua

La responsabilidad social es parte fundamental de nuestra filosofía. Porque las empresas del Siglo XXI debemos comprometernos en la medida de nuestras posibilidades con proyectos y organizaciones que necesitan de apoyo para llevar adelante su labor.

COLABORAMOS CON:

KELELE ÁFRICA
ONG cuyo proyecto está enfocado en mejorar el futuro de las mujeres, conseguir una educación de calidad para los niños y facilitar una sanidad segura en Uganda.
SAILING LIVING LAB
Laboratorio flotante que testea en alta mar tecnología limpias
CAÑADA DE LOS PÁJAROS
Reserva Natural Concertada en los alrededores del Parque de Doñaña, un pequeño oasis para las aves migratorias y para algunas en peligro de extinción.

Faqs

03 Faqs
¿Todos los filtros de cerámica disponibles en el mercado alcanzan la misma tasa de eliminación de contaminante?

No, pero sólo podemos dar fe de la calidad y funcionamiento de nuestros filtros de cerámica, que son fabricados en el Reino Unido, acreditada por ISO, cuyos procesos y métodos de fabricación son controlados estrictamente.

El agua de mi filtro tiene poco caudal

Por la razón que sea se ha ensuciado, pero no es problema. Ahí va la solución.

El filtro cerámico ULTRACARB de DOULTON que hay en tu equipo, filtra el agua que te llega a casa de fuera a dentro es decir, que el primer impacto de suciedad y partículas en suspensión se quedarán adheridas a la superficie de la cerámica por fuera, así que bastará con limpiarlo con un estropajo verde fuerte, debajo del grifo con agua fría y sin ningún tipo de detergente. Con esto conseguiremos quitar una fina capa superficial, liberando al filtro de esa suciedad que está impidiendo que el caudal sea el apropiado. Vuelve a enroscar la cerámica en tu filtro Doulton y a seguir disfrutando de un agua sana. Puedes ver un vídeo de cómo limpiarlo en nuestra sección de vídeos.

¿Mi filtro es ecológico?

Sí, absolutamente ecológico. Por un lado, los filtros de cerámica Doulton® son fabricados con materiales 100% naturales y se pueden eliminar de forma segura en cualquier ambiente. Además, el no uso de botellas de plástico como suministro habitual de agua potable, evita al medio ambiente, principalmente océanos, toneladas de residuos, así como el impacto que conlleva la fabricación de botellas como derivado del petróleo, combustible fósil, con altas emisiones de CO2 al medio ambiente y causante principal del cambio climático.

¿Cómo debo limpiar mi filtro de cerámica?

Se recomienda lavar sus manos con agua y jabón antes de comenzar. Frotar suavemente y únicamente la parte de cerámica del filtro con una fibra suave, hasta recuperar la blancura de la cerámica del filtro. No sobre frotar, ya que puede eliminar cerámica que no sea necesaria. NUNCA utilice jabón, ni detergente. Asegúrese de que el extremo negro de espiral del filtro no entre en contacto con el agua sin filtrar (ya que se podría contaminar el filtro si le entrara agua por ese extremo).

¿Es efectivo mi filtro contra todo tipo de bacterias?

Los filtros de cerámica y Doulton®, eliminan las especies más frecuentes y dañinas para la salud. Debido al gran número de diferentes tipos de bacterias que varían en características de forma, tamaño y crecimiento, sería imposible para un filtro de cerámica, ser eficaz contra todo tipo de bacteria.

¿Por qué cambia de color la cerámica de mi filtro, después de utilizarla un tiempo?

Esta es la prueba más clara que se tiene, en que se está filtrando con éxito los contaminantes, que en la mayoría de los casos son invisibles al ojo humano. Las propiedades micro porosas de la cerámica detendrán los contaminantes que no hubieran sido detectados y consumidos por el humano. El color de la cerámica del filtro, variará dependiendo de los contaminantes que se encuentran en el suministro de agua. La cerámica del filtro volverá a su color original, el blanco, una vez que se hayan seguido los simples pasos de limpieza (como se ha explicado anteriormente).

¿Es necesario esterilizar la vela después de la limpieza?

No, no hay necesidad de esterilizar la vela de cerámica. Todos nuestros filtros tienen la ventaja de tener los elementos de plata encerrados en la matriz cerámica, lo cual impide el crecimiento microbiológico y elimina la necesidad de esterilización.

¿Para un rendimiento óptimo, cuando se debe reemplazar una vela de cerámica?

Esto dependerá de la frecuencia de uso, la calidad del agua filtrada y el tipo de filtro utilizado en su sistema para garantizar un rendimiento óptimo, se recomienda que sea reemplazado después de 12 a 24 meses o bien 10.000 litros de agua hayan pasado a través del filtro. Por ejemplo: Para un filtro Sterasyl ® deberá cambiarse siempre que, tras limpiarlo, no fluya el agua adecuadamente.

¿Qué hacer si no voy a utilizar mi sistema por un tiempo prolongado?

Si no va a utilizar su sistema durante más de dos días, es recomendable sacar toda el agua del equipo y dejarlo secar. Para volver a utilizar el equipo, deberá asegurarse de que esté completamente limpio y libre de polvo.

¿Es efectivo mi filtro contra el hierro?

Los filtros de cerámica Doulton®, sólo son adecuados para la eliminación de hierro en forma de partículas, 99.99% será eliminado en 0.9 micras o 99.9% a 0.5 a 0.8 micras. No son adecuados para eliminar el hierro 100% disuelto.

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